3 ANNI NBD ADVANCED EXCHANGE

HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.

Caratteristiche
Segmento HP	Business, Aziendale
Anni	3 anno/i
Compatibilità	AiO/Mobile Officejet Printers
Next Business Day (NBD)	Sì
Tempo di servizio (ore x giorni)	9x5
Caratteristiche del fornitore
Periodo di copertura	36 mese(i)
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio	Offsite
Durata	3 anni
Logistics options	Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere
Copertura della garanzia	In garanzia
Metodo di servizio	Sostituzione di unità avanzata
Tipo di supporto	Sostituzione
Tempo di risposta	Intervento il giorno lavorativo successivo
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico
Tipo di garanzia	S